Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2026 · Kundeninformationen abgestimmt mit den Auftragsunterlagen vom 13.10.2026

Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und bei der Bearbeitung eines Gutachtenauftrags. Die Unterschrift unter einen Auftrag ist keine allgemeine Datenschutzeinwilligung. Freiwillige Werbefreigaben und die Wahl eines Kommunikationskanals sind davon getrennt.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Jonathan Dag, Geschäftsbezeichnung DAG Gutachten
Siemensweg 3
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Telefon: +49 1573 903 90 00
E-Mail: info@dag-gutachten.de

An diese Kontaktdaten können Sie auch Datenschutzanfragen, Widerrufe und Widersprüche richten.

2. Website, Hosting und Kontaktaufnahme

Technische Bereitstellung bei Hostinger

Hostinger hostet dag-gutachten.de und stellt die Website technisch in unserem Auftrag bereit. Dabei werden freigegebene Websiteinhalte und Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Datenmenge, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Internetauftritt.

Bei Formularnutzung werden auch Kontakt-, Fahrzeug- und Anfragedaten sowie hochgeladene Bilder auf dem Webserver verarbeitet und an den E-Mail-Versand übergeben. Hostinger ist damit nicht nur an der Anzeige öffentlicher Inhalte beteiligt. Die Postfächer selbst betreibt ALL-INKL, siehe Abschnitt 6. Datenschutzkontakt der Hostinger-Gruppe: gdpr@hostinger.com. Weitere Angaben, auch zu dienstabhängigen internationalen Übermittlungen: Hostinger-Datenschutzerklärung.

Diese Website verwendet HTTPS/TLS zur Verschlüsselung der Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver.

Formular, Foto-Upload, Telefon und E-Mail

Wir verarbeiten Ihre mitgeteilten Kontaktdaten, Angaben zum Fahrzeug und Anliegen sowie gegebenenfalls Fotos für Rückfragen, Terminabstimmung, fachliche Einordnung und die Vorbereitung eines Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder Vertragsdurchführung. Für sonstige Anfragen und die Kommunikation mit weiteren Beteiligten gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung der jeweiligen Anfrage.

Ein Foto im Kontaktformular ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie nur notwendige Informationen und vermeiden Sie nicht benötigte Gesundheitsdaten, Dokumente oder Bilder unbeteiligter Personen. Der Upload wird serverseitig verarbeitet und als Anhang für den Mailversand aufbereitet. Die weitere Speicherung erfolgt, soweit erforderlich, in der E-Mail-Kommunikation oder Auftragsakte; es wird keine öffentliche Bildergalerie aus Ihren Uploads erstellt.

Das Rückrufformular dient einer unverbindlichen Anfrage. Die Bestätigung, die Datenschutzhinweise gelesen zu haben, ist weder eine Werbeeinwilligung noch eine pauschale Einwilligung in KI-Verarbeitung. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

3. Cookie-Auswahl, Analyse und Werbung

Ihre Auswahl

Die Website speichert Ihre Auswahl für Analyse und Marketing im lokalen Browserspeicher unter „dagConsentChoice“. Diese Speicherung merkt Ihre Entscheidung, bis Sie sie ändern oder die Browserdaten löschen; sie dient der Einwilligungsverwaltung. Rechtsgrundlagen hierfür sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beachtung und Umsetzung Ihrer Auswahl.

Beim Erstbesuch ohne Einwilligung wird der Google Tag Manager nicht geladen. Er wird geladen, sobald Sie mindestens einer der Kategorien Analyse oder Marketing zustimmen. Die gewählten Zustände werden an Googles Einwilligungssteuerung übergeben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Eine Änderung wirkt für die Zukunft; bereits gespeicherte Cookies können Sie zusätzlich in Ihrem Browser löschen.

Google Tag Manager und Google Analytics 4

Der Google Tag Manager verwaltet die eingebundenen Messdienste. Google Analytics 4 dient dazu, Nutzung und Wirkung unserer Website zu verstehen. Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Herkunft, technische Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionen mit Telefon-, WhatsApp-, E-Mail- und Kontaktmöglichkeiten. Dabei können Online-Kennungen, Zeitpunkte und IP-Adressen bei Google verarbeitet werden. Die von uns eingerichteten Formularereignisse enthalten den Versandstatus und eine technische Vorgangskennung, nicht den eingegebenen Nachrichtentext oder das hochgeladene Foto.

Google Ads und Erfolgsmessung

Google Ads misst, ob nach einer Anzeige eine als Kontaktaktion erfasste Interaktion erfolgt, beispielsweise ein Klick auf einen Telefon-, E-Mail- oder WhatsApp-Link. Hierzu können Anzeigenklick-Kennungen, Cookies sowie Geräte- und Ereignisdaten zugeordnet werden. Eine solche Messung ist nicht gleichbedeutend mit einem tatsächlich zustande gekommenen Auftrag.

Anbieter der genannten Google-Dienste für den europäischen Bereich ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlagen für optionale Analyse- und Marketingverarbeitung sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und für entsprechende Endgerätezugriffe § 25 Abs. 1 TDDDG. Internationale Übermittlungen sind in Abschnitt 9 erläutert. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Google-Cookies und ihre Zwecke.

Die Kategorien steuern Googles Einwilligungssignale. Ein abgelehnter Speicherzweck bedeutet bei bereits geladenen Google-Diensten nicht zwingend, dass keinerlei technische Anfrage mehr erfolgt: Je nach Dienst und Einwilligungszustand können auch Signale ohne Cookies zur Einwilligungslage und Messung übertragen werden. Die Auswahl „Nur erforderlich“ vor dem erstmaligen Laden aktiviert diese Dienste nicht.

4. Gutachtenauftrag, Daten und Empfänger

Erforderliche Auftraggeberdaten verarbeiten wir für Anfrage, Termin, Vertragsanbahnung, Besichtigung, Kalkulation, Bewertung, Gutachten, vereinbarte Korrespondenz, Übermittlung und Abrechnung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Erforderliche Daten weiterer Beteiligter, etwa Halter, Unfallgegner, Zeugen und Ansprechpartner, dienen Schadenaufklärung, Dokumentation, technischer Korrespondenz sowie Anspruchsdurchsetzung oder Abwehr. Diese berechtigten Interessen und erforderliche IT-Sicherheit werden nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gegen die Interessen der betroffenen Personen abgewogen. Gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Steuerpflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Zu den Daten gehören Identifikations-, Kontakt-, Vertrags-, Kommunikations- und Abrechnungsdaten, Unterschriften, Fahrzeug- und Eigentumsangaben, Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN), Kennzeichen, Ausstattung, Laufleistung, Zustand, Vor- und Altschäden, Unfall- und Versicherungsdaten, erforderliche Inhalte von Polizeimitteilungen, Fotos sowie technische Prüf-, Kalkulations- und Bewertungsdaten.

Quellen sind Auftraggeber, Fahrzeug- und Schadenunterlagen sowie erforderliche Auskünfte weiterer Beteiligter, Versicherer, Rechtsanwälte, Werkstätten, Behörden und Fach- oder Historiensysteme. Nicht erforderliche Gesundheitsdaten und Angaben Unbeteiligter gehören nicht zur technischen Begutachtung. Ohne erforderliche Angaben kann ein Auftrag gegebenenfalls nicht angenommen oder ausgeführt werden; freiwillige Angaben und Werbefreigaben sind keine Vertragsbedingung.

Erforderliche Daten erhalten zweckgebunden Auftraggeber und Bevollmächtigte, beteiligte Versicherer und Prüfdienstleister, benannte Rechtsanwälte und Werkstätten, zuständige Gerichte oder Behörden sowie Steuerberatung, Zahlungs- und IT-Dienstleister. Der Versand an Dritte richtet sich nach den ausgewählten Befugnissen in Abschnitt C der Auftragsunterlagen. Nicht benötigte Vertragsdaten und Fotofreigaben werden nicht routinemäßig weitergegeben. Die nachfolgend genannten Systeme erhalten nicht automatisch die gesamte Akte.

5. Auftragsverwaltung und Fachsysteme

autoiXpert

autoiXpert GmbH & Co. KG, Burgau, dient der weisungsgebundenen Auftragsverwaltung, Gutachtenerstellung und Signatur. Verarbeitet werden die erforderlichen Personen-, Fahrzeug-, Schaden-, Foto-, Vertrags- und Abrechnungsdaten. Anbieterinformationen von autoiXpert.

Kalkulation: Audatex, DAT und GT Motive

Derzeit kalkulieren wir mit Audatex AUTOonline GmbH, Unterföhring. Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT), Ostfildern, und GT Motive, S.L., San Sebastián de los Reyes, Spanien, sind als Alternativen vorgesehen, nicht als bereits durchgehend eingesetzte Systeme. Wir wählen auftragsbezogen nach fachlichen und organisatorischen Gesichtspunkten, auch während der Bearbeitung. Nur der tatsächlich eingesetzte Anbieter erhält die erforderlichen Fahrzeug-, Ausstattungs-, Schaden- und Vorgangsdaten.

DAT sieht für Auftragsverarbeitung eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO vor; GT Motive beschreibt Auftrags- beziehungsweise Unterauftragsverarbeitung sowie eigene Vertrags- und Sicherheitszwecke. Öffentlich angebotene Anbieterbedingungen belegen für sich allein keinen individuellen Vertragsabschluss. Weiterführend: DAT-Rechtsinformationen und GT-Motive-Nutzungsbedingungen, Nr. 11 (PDF).

CARTV: Markt- und Restwertermittlung

CARTV GmbH, München, und CARTV s.r.o., Bratislava, erhalten erforderliche Fahrzeug- und Schadendaten zur Markt- beziehungsweise Restwertermittlung für Plattform und Bieter. Bei über autoiXpert hochgeladenen Bildern werden sichtbare Kennzeichen und FIN zensiert; reine FIN-Fotos, Zulassungsbescheinigungen und Polizeidokumente werden dafür nicht hochgeladen. Das bedeutet keine garantierte Anonymität zusätzlicher Eingabe- oder Schnittstellendaten. CARTV-Datenschutzerklärung.

carVertical: Fahrzeughistorie

Für die Historienabfrage wird die FIN an die gemeinsam Verantwortlichen UAB cV Group, Vilnius, Litauen, und carVertical OÜ, Tallinn, Estland, übermittelt. Datenschutzkontakt: dpo@carvertical.com. Die Abfrage bleibt eigene Betriebsausgabe von DAG Gutachten, ohne gesonderte Kundenberechnung. Fahrzeug-Datenschutzrichtlinie von carVertical.

6. E-Mail, Microsoft und WhatsApp

E-Mail und Dokumentenbearbeitung

ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Friedersdorf, betreibt unsere Postfächer info@dag-gutachten.de und gutachten@dagtransporte.de. Dabei werden Adressen, Nachrichten, Anhänge und Verbindungsdaten verarbeitet. Wir nutzen Outlook Classic als Mailprogramm und Microsoft 365 Premium zur Dokumentenbearbeitung, nicht Microsoft 365 Business Premium.

Microsoft-Dienste können je nach genutzter Funktion zusätzlich Konto-, Diagnose- und Nutzungsdaten sowie Inhalte verarbeiten; die lokale Bearbeitung einer Datei bedeutet nicht, dass sämtliche verbundenen Dienste ausschließlich lokal arbeiten. Für die in Microsofts Datenschutzerklärung beschriebenen eigenen Verarbeitungen im europäischen Bereich ist Microsoft Ireland Operations Limited zuständig. Weitere Angaben: ALL-INKL-Datenschutzinformationen und Microsoft-Datenschutzerklärung.

Freiwilliger Austausch über WhatsApp

Wir nutzen reguläres WhatsApp freiwillig mit Ihnen für Termine, Rückfragen und den Austausch von Gutachten, eigenen Schreiben an Versicherer und erhaltenen Versicherungsunterlagen. WhatsApp wird auch aus autoiXpert aufgerufen; Kontakte sind verfügbar. E-Mail bleibt als Alternative möglich. Ihre Kanalwahl ist keine Werbe- oder KI-Einwilligung; die auftragsbezogenen Zwecke und Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Abschnitt 4.

WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, verarbeitet Dienstedaten eigenverantwortlich, insbesondere Telefon-, Kontakt-, Geräte- und Nutzungsdaten. Nachrichten sind laut Anbieter Ende-zu-Ende-verschlüsselt; das schließt internationale Verarbeitung von Dienstedaten oder gespeicherte Kopien auf beteiligten Geräten nicht aus. WhatsApp-Datenschutzerklärung für den europäischen Raum.

7. Unterstützung durch künstliche Intelligenz

ChatGPT Pro und Codex unterstützen Texte und Prüfungen mit eingegebenen auftragsbezogenen Angaben, Bildern und Unterlagen. Wir stützen erforderliche Verarbeitung auf berechtigte Interessen an effizienter Text- und Qualitätsprüfung, soweit Interessen der betroffenen Personen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Dies ist keine pauschale Erlaubnis zur Übermittlung beliebiger Akteninhalte. Erforderlichkeit, Datenumfang und Schutzinteressen sind für die jeweilige Verarbeitung zu berücksichtigen.

OpenAI Ireland Limited, Dublin, Irland, verarbeitet Inhalte und Nutzungsdaten nach seiner europäischen Datenschutzerklärung in eigener Verantwortung für Dienstbetrieb und Sicherheit, auch in den USA und weiteren Ländern. Die Anbieterinformationen nennen Angemessenheitsbeschlüsse und sonst EU-Standardvertragsklauseln als Transfergrundlagen. Kontakt: privacy@openai.com. Weitere Angaben: europäische Datenschutzerklärung und europäische Nutzungsbedingungen.

Die Einstellung „Das Modell für alle verbessern“ ist nach unserer Prüfung deaktiviert. Daraus folgt keine Zusage, dass sämtliche Datenverarbeitungen oder Speicherungen des Anbieters ausgeschlossen sind. Fachliche Prüfung und Freigabe bleiben bei Jonathan Dag. Ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO sind für unsere Gutachtenerstellung nicht vorgesehen.

Copilot wird bisher nicht eingesetzt. Vor einer späteren Nutzung mit personenbezogenen Kundenunterlagen sind Variante, Bedingungen und Datenschutzinformationen zu prüfen. Dieser Hinweis ist keine Freigabe künftiger Übermittlungen.

8. Freiwillige Veröffentlichung von Fahrzeugbildern

Eine werbliche Nutzung von Kundenfahrzeugbildern erfolgt nur aufgrund einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und Abschnitt H der Auftragsunterlagen. Sie benennt die konkreten Bilder und unterscheidet die unbezahlte Websiteveröffentlichung, unbezahlte oder bezahlte Nutzung auf Facebook und Instagram sowie bezahlte Google-Ads-Anzeigen in Suche, YouTube und Displaynetzwerk. Ein unbezahlter YouTube-Auftritt ist davon nicht umfasst. Keine Auswahl bedeutet keine Freigabe. Ablehnung oder Widerruf haben keine Nachteile für Auftrag oder Honorar.

Kennzeichen, FIN, Personen, Dokumente, Beschriftungen und sonstige Identifikationsmerkmale werden unkenntlich gemacht, identifizierende Metadaten entfernt und Hintergründe sowie Begleittexte geprüft. Vollständige Anonymität ist nicht garantiert; bei verbleibender Personenbeziehbarkeit benötigen konkrete Bilder und Texte eine gesonderte Freigabe. Rechte Dritter sind separat zu klären. Die Freigabe umfasst keine vollständigen Gutachten, Kundenlisten, Namensnennung, persönliche Verlinkung, Bildverkäufe oder von uns veranlasstes KI-Training.

Für Websiteveröffentlichungen sind wir verantwortlich; Hostinger stellt die Inhalte technisch bereit. Facebook und Instagram werden von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, betrieben. Meta verarbeitet veröffentlichte Bilder, Texte und Nutzungsdaten auch für eigene Plattform-, Sicherheits-, Auswertungs- und Werbezwecke. Öffentliche Inhalte können nach Metas Angaben auch für KI-Training verwendet werden; unser Ausschluss eigener Trainingsnutzung verhindert das nicht. Bei Facebook-Seitenstatistiken besteht gemeinsame Verantwortlichkeit im jeweiligen Verarbeitungsumfang. Betroffenenrechte können auch gegenüber uns geltend gemacht werden.

Google Ireland Limited verarbeitet bei Google Ads Anzeigenbilder, Texte sowie Ausspielungs- und Leistungsdaten. Für reguläre Ads-Dienste sieht Google eigenständige Verantwortlichkeit vor. Weitere Informationen: Meta-Datenschutz, Vereinbarung zu Facebook-Seitenstatistiken und Google-Datenschutz.

Veröffentlichungen sind weltweit abrufbar, speicherbar, teilbar und über Suchmaschinen auffindbar. Die Einwilligung gilt nur solange der Veröffentlichungszweck besteht und ist jederzeit für die Zukunft, auch je Plattform oder Nutzungsart, an unsere Kontaktadresse widerrufbar. Wir beenden eigene Veröffentlichungen und Werbung ohne unangemessene Verzögerung und veranlassen erforderliche Schritte bei weiteren Empfängern. Vollständige Löschung fremder Kopien ist nicht garantiert. Die Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf bleibt unberührt; für Aktenoriginale und Nachweise gelten die folgenden Speicherregeln.

9. Internationale Verarbeitung

Bei den genannten Diensten können Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Anbieterangaben sind keine Zusage ausschließlich europäischer Speicherung. Für Länder oder erfasste Empfänger mit Angemessenheitsbeschluss kommt Art. 45 DSGVO zur Anwendung. Das EU-U.S. Data Privacy Framework gilt nur für davon erfasste, entsprechend zertifizierte US-Empfänger. Für andere Übermittlungen nennen Anbieter insbesondere EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen.

WhatsApp, Microsoft, Meta und Google nennen unter anderem Verarbeitung in den USA; WhatsApp nennt auch den Angemessenheitsbeschluss für Israel. Hostinger nennt dienstabhängig unter anderem USA, Brasilien, Singapur und Indonesien sowie Standardvertragsklauseln. carVertical nennt insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln. Die Verarbeitung durch OpenAI ist zusätzlich in Abschnitt 7 beschrieben.

Informationen und Kopien einschlägiger Garantien können Sie über unsere Kontaktadresse anfragen. Anbieterbezogene Informationen finden Sie in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen sowie bei Google zu internationalen Übermittlungen. Die jeweilige Rolle als Auftragsverarbeiter, eigenständig oder gemeinsam Verantwortlicher hängt von der konkreten Leistung ab; nicht sämtliche Anbieter verarbeiten alle Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

10. Speicherung und Löschung

Arbeitsakten führen wir in autoiXpert und auf dem Computer von Jonathan Dag, ohne zusätzliche eigene Cloudablage und ohne Personal mit Aktenzugriff. E-Mail, Fachsysteme und KI verarbeiten Daten gesondert wie oben beschrieben. Anbieterinterne Sicherungen sind damit nicht ausgeschlossen.

Wir speichern Daten solange sie für den jeweiligen Zweck, offene Ansprüche oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Einfache Anfragen werden nach Erledigung gelöscht, soweit kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Technische Protokolle und Upload-Zwischendaten dienen nur ihrer technischen beziehungsweise sicherheitsbezogenen Funktion; erforderliche E-Mail-Anhänge und Auftragsakten folgen den auftragsbezogenen Aufbewahrungskriterien.

Regelmäßig gelten sechs Jahre für Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege und zehn Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse, jeweils nach den einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen, Fristbeginnen und möglichen Verlängerungen. Für Fotos und sonstige Akten gelten Nachweiszweck, Verjährung und laufende Verfahren, keine pauschale Zehnjahrespflicht. Nach Wegfall aller Aufbewahrungsgründe werden die Daten gelöscht.

Für Browserkennungen und Daten bei Google gelten außerdem die jeweilige Cookie-Laufzeit, die im Dienst geltenden Speicherregeln und Ihre Lösch- beziehungsweise Widerrufsmöglichkeiten. Die lokale Auswahl „dagConsentChoice“ hat im Websitecode keine feste automatische Ablaufzeit. Anbieterinterne Fristen sind nicht mit einer einheitlichen Speicherfrist unserer Kundenakte gleichzusetzen.

11. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de.

Die vollständigen Kundenunterlagen mit den Datenschutzinformationen G und der gesonderten Bildfreigabe H finden Sie unter Auftragsunterlagen. Diese Website ersetzt nicht die rechtzeitige Bereitstellung der erforderlichen Vertrags- und Verbraucherinformationen.